Mise à jour : 28/02/2018


Conditions générales d’utilisation LE CLUB JULES

Le club JULES est le programme communautaire réservé aux clients JULES en France métropolitaine (hors magasin d’usine).

Adhésion

La carte Club JULES est délivrée gratuitement sur simple demande dans les magasins JULES de Belgique et automatiquement sur jules.com lors de la première connexion. Elle est destinée aux clients JULES personnes physiques effectuant un achat en magasin et ou créant un compte sur jules.com. La carte Club JULES ne constitue pas un moyen de paiement et ne peut donner lieu à aucune contre-partie financière.
La carte Club JULES est nominative et non cessible.
Seul le membre pourra cumuler des points fidélité et bénéficier des avantages décrits ci-dessous.
Une seule adhésion par personne est autorisée. Les mineurs souhaitant adhérer au Club JULES doivent obtenir l’autorisation de leurs représentants légaux.
JULES se réserve le droit d’en demander la justification à tout moment.

Points fidélités

Les membres du Club JULES cumulent des points fidélités à chacun de leurs achats en magasin et sur jules.com
Ces points sont comptabilisés uniquement sur présentation de la carte CLUB JULES en caisse ou enregistrement du n° sur jules.com, à raison de 1 point acquis pour un euro dépensé sur l’ensemble des produits JULES (hors frais de port, et carte cadeau).
Le calcul des points est basé sur le montant réellement payé par le client (c’est-à-dire toute remise déduite) de chaque ticket de caisse, arrondi à l’euro supérieur.
En cas de demande de remboursement des produits par le membre, les points fidélité afférents au produit remboursé seront débités du total des points fidélité du client.

Offre fidélité

Lorsque le palier de 200 points a été acquis par le membre, celui-ci peut bénéficier d’une offre fidélité d’un montant de 10€.
1€ supplémentaire sera ajouté au montant de cette offre fidélité par palier de 20 points fidélités acquis.
Ex: 200 points = 10 €, 220 points = 11 €, 240 points = 12 € …
Ces offres sont émises à la demande du membre en magasin ou sur le site JULES par e-mail.
Parallèlement, quatre fois par an, JULES se réserve le droit de déclencher automatiquement les offres non émises. Elles seront adressées par courrier au domicile du membre ou par e-mail.

Lorsque le membre déclenchera une offre fidélité, tous les points disponibles (dans la limite de 800 points) et équivalents à un palier seront utilisés (pas de morcellement possible).

Les offres fidélité sont valables dans tous les magasins JULES de Belgique et sur le site www.jules.com.
Elles peuvent être utilisées immédiatement après leur émission. Elles ont une validité de 6 semaines à compter de leur date d’émission, et peuvent être utilisées sans minimum d’achat.
En cas d’achat inférieur à la valeur de l’offre, aucun remboursement de la différence n’est possible : le client perd le bénéfice du montant restant.
Les offres fidélité ne peuvent donner lieu à aucun remboursement en espèces.
Elles ne seront pas remplacées en cas de perte ou de vol. Leur validité ne pourra pas être prolongée au-delà de la date indiquée sur l’offre.
Les offres fidélité ne peuvent être utilisées pour l’achat d’une carte cadeau.

Durée de validité de la Carte Club JULES

L’adhésion au Club JULES n’est pas limitée dans le temps.
Toutefois, les membres perdent le bénéfice des points acquis à défaut d’achat pendant 24 mois consécutifs.

Avantages du Club JULES

Les Retouches offertes

Le membre du Club JULES bénéficie des retouches offertes (5€) sur ses achats JULES sur tous les bords de pantalons (sauf sur les produits soldés et les petits prix). Les retouches des bords de manches sont au tarif de 9€.

L’Echange/Remboursement sans ticket de caisse

Tout article non porté, non lavé, non retouché peut être échangé ou remboursé dans un délai de 30 jours, même pendant les soldes, sans ticket de caisse, à la condition que lors de leur achat, la carte Club du client ait été présentée, permettant ainsi l’enregistrement de l’article.
Sont exclus de l’échange et du remboursement les chaussettes et sous-vêtements, par mesure d’hygiène.

Conditions d’utilisation des avantages

Les avantages sont nominatifs et soumis à des règles d’éligibilité propres à chaque membre.

Offre Fidélité à l’initiative de Jules : elle est valable pour une durée minimale de 8 semaines (date variable précisée lors de l’envoi de l’avantage) Non fractionnable, non remboursable, non cumulable avec l'offre Anniversaire et bienvenue, offre -10 € sur la nouvelle collection, les anciennes collections, les soldes, les promotions, Jours Jules, Bons plans et offres en cours. Ne peut être remplacée en cas de perte ou de vol. Offre valable une seule fois. Non valable pour l’achat d’une carte cadeau, des produits Puma et Gentle Factory.

Offre Anniversaire : elle est valable 6 semaines. Non fractionnable, non remboursable, ne peut être remplacée en cas de perte ou de vol. Valable une seule fois. Non cumulable avec l'offre Bienvenue, l'offre Fidélité. Non cumulable avec l’offre -10€ sur la nouvelle collection, les anciennes collections, les soldes, les promotions, les Jours Jules, Bons plans et offres en cours. Non valable pour l’achat d’une carte cadeau, des produits Puma, Gentle Factory..

Offre Bienvenue : elle est valable pour une durée de 6 semaines sur l’ensemble de la collection Jules, Non fractionnable, non remboursable, non cumulable avec l’Offre Anniversaire et fidélité, offre -10 € sur la nouvelle collection, les anciennes collections, les soldes, les promotions, les Jours Jules, Bons plans et offres en cours. Ne peut être remplacée en cas de perte ou de vol. Offre valable une seule fois. Non valable pour l’achat d’une carte cadeau, des produits Puma, Gentle Factory.

Retour de la Carte Club

Les clients peuvent retourner la Carte Cadeau dans un délai de 30 jours à compter de la date de prise de la carte en magasin ou à compter de la réception de la commande lorsqu’elle a été achetée sur le site www.jules.com.
Le retour sera refusé à tout client ayant bénéficié de l’un des avantages et/ou services associés au Club Jules.
S'ils souhaitent tout de même sortir définitivement du Club Jules, il leur suffit d'en faire la demande par e-mail : En cliquant ici

Données personnelles

Pour obtenir sa carte Club JULES, le membre doit transmettre à JULES les données suivantes :
Civilité, nom, prénom, date de naissance et adresse e-mail.
Ces informations sont nécessaires à la prise en compte de son inscription au Club JULES et permettent au membre de bénéficier des avantages du Club JULES.

Le membre est seul responsable des informations qu’il transmet à JULES, de sorte que JULES ne saurait être responsable de toutes informations incomplètes ou erronées. En cas de changement dans ses données personnelles, le membre devra en informer JULES soit en se rendant en magasin, soit sur jules.com, directement dans son Espace Jules.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992, les membres disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition gratuit aux informations les concernant, qui peut s’exercer sur simple demande par courrier à l’adresse suivante : JULES Belgique - Rue Neuve, 56 - 1000 Bruxelles.

Modification, suspension, arrêt du Club JULES

Le Club JULES et les présentes conditions générales d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées, suspendues ou supprimées à tout moment par JULES qui en informera les membres via la mise à jour des conditions générales d’utilisation sur jules.com (rubrique FAQ, paragraphe consacré à la Carte Club Jules).
Aucune modification ne pourra donner droit à indemnisation pour les membres.

Perte ou vol de la carte du Club JULES

En cas de perte ou de vol d’une carte Club JULES, le membre devra le signaler en magasin. Une nouvelle carte lui sera délivrée. Il ne perdra pas le bénéficie de ses points.
JULES ne saurait être responsable de l’utilisation frauduleuse du compte d’un client en cas de perte ou de vol de sa carte de fidélité.
Ainsi, en cas de perte ou de vol d’un chèque fidélité ou de l’un quelconque des avantages du Club JULES, le membre ne pourra prétendre au remboursement ou à une indemnisation quelconque.

Résiliation à l’initiative de JULES

JULES se réserve le droit de supprimer définitivement ou de suspendre l’appartenance au programme communautaire et/ou de refuser l’utilisation des avantages présentés par un client ayant effectué des achats au moyen de titres de paiement volés, détournés ou sans provision ou encore en cas de non respect des présentes conditions générales et /ou d’utilisation manifestement frauduleuse du programme communautaire et de ses avantages.

Compétence

En cas de litige de toute nature relatif au club JULES, la loi française sera seule applicable et les tribunaux français auront compétence exclusive.