Questions Fréquentes

  • Livraison

    • 1 - Je viens de passer une commande, quand vais-je être livré(e) ?

      Le délai de livraison de votre commande dépend du mode de livraison que vous avez choisi.

      En moyenne, le délai constaté est de :
      - 3 jours ouvrés à partir du jour de la commande, pour une livraison dans un magasin BRICE
      - 4 jours ouvrés à partir du jour de la commande, pour une livraison à domicile (Colissimo)
      - 3 jours ouvrés à partir du jour de la commande, pour une livraison en point relais (Mondial Relay)
      - 2 jours ouvrés à compter du jour de la commande, pour une livraison à domicile par Chronopost

      Une date maximale de livraison vous est communiquée lors du passage de votre commande. BRICE s'engage à ne pas dépasser cette date pour vous livrer votre commande. Pour consulter l'état d'avancement de votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre COMPTE CLIENT, en haut à droite et de vous rendre dans la rubrique “mes commandes”

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  • Retours et remboursements

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      Un pantalon un peu trop long, des manches à raccourcir ?

      Vous pouvez faire effectuer vos retouches* dans tous les magasins Jules de France Métropolitaine (sur simple présentation du bon de livraison pour les articles commandés sur Jules.com).
      Bas de pantalon 5 €
      Bas de manches de veste (hors blouson, parka, manteau) 9 €

      Vous êtes membre du Club Jules ?

      Pour vous, toutes les retouches sont offertes même pendant les soldes !
  • Paiement sécurisé

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