Mise Ă jour 3 octobre 2020
JULES, SociĂ©tĂ© par Actions SimplifiĂ©e au capital de 32 732 042,76 ⏠dont le siĂšge social est situĂ© 152 Avenue Alfred Motte, 59100 Roubaix, immatriculĂ©e au Registre du Commerce et des SociĂ©tĂ©s de Lille MĂ©tropole sous le numĂ©ro 305 154 262, reprĂ©sentĂ©e par Jean-Christophe Garbino, Directeur GĂ©nĂ©ral et en cette qualitĂ© Directeur de la publication ("Jules") Ă©dite le site Internet www.jules.com (Le "Site Internet ") par le biais duquel elle propose Ă la vente des produits dans lâunivers masculin principalement sous ses marques Jules et Brice (Les "Produits")») a mis en place un programme de fidĂ©litĂ© rĂ©servĂ© Ă ses clients et prospects particuliers (les « AdhĂ©rents ») dĂ©nommĂ© « Jules Club » (le « Programme »). .
Téléphone : 33 (0)3 20 99 36 36 / E-mail : service-clients@jules.fr
Le Site Internet est hébergé par la société EMEA Private Limited Company (Ltd), située Village 9, Floor 26 Salesforce Tower; 110 Bishopsgate, Londres, UK EC2N 4AY. Téléphone: +44(0)203 1477600.
Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation (les « Conditions GĂ©nĂ©rales ») ont pour objet de dĂ©crire les conditions de participation au Programme.
Elles visent notamment à régir :
En adhĂ©rant au Programme, lâAdhĂ©rent dĂ©clare (i) ĂȘtre une personne physique majeure ou titulaire d'une autorisation parentale et avoir la capacitĂ© de conclure le prĂ©sent contrat (ii) agir Ă des fins strictement personnelles et qui nâentrent pas dans le cadre dâune activitĂ© commerciale, industrielle, artisanale ou libĂ©rale, (iii) ne pas ĂȘtre membre du personnel des sociĂ©tĂ©s du Groupe Happychic auquel appartient Jules.
LâadhĂ©sion au Programme est gratuite, en communiquant toutes les informations utiles requises telles que prĂ©cisĂ©es Ă lâarticle 9 :
Sans prĂ©judice de ce qui prĂ©cĂšde, tout AdhĂ©rent peut, Ă tout moment, se dĂ©sinscrire du Programme dans les conditions indiquĂ©es Ă lâarticle 7.
LâadhĂ©sion au Programme est totalement dĂ©matĂ©rialisĂ©e. A ce titre, il est prĂ©cisĂ© quâaucune carte physique ne sera remise Ă lâAdhĂ©rent.
Une seule adhĂ©sion est autorisĂ©e par personne. LâadhĂ©sion au Programme est strictement personnelle et individuelle. Elle ne peut en aucun cas ĂȘtre cĂ©dĂ©e, transfĂ©rĂ©e, prĂȘtĂ©e ou vendue Ă quiconque ou utilisĂ©e Ă d'autres fins que celles dĂ©finies aux Conditions GĂ©nĂ©rales.
Le Programme permet Ă lâAdhĂ©rent de cumuler des points fidĂ©litĂ©, tant sur le montant des achats effectuĂ©s, quâen fonction de la frĂ©quence des achats et de certaines actions rĂ©alisĂ©es, selon les modalitĂ©s suivantes :
LâAdhĂ©rent cumule des points fidĂ©litĂ© Ă condition de sâĂȘtre identifiĂ© en caisse dans lâun des Magasins ou en se connectant Ă son compte client sur le Site Internet.
Les points fidĂ©litĂ© ont une durĂ©e de validitĂ© de dix-huit (18) mois glissants Ă compter de la date de lâaction ayant permis lâobtention desdits points fidĂ©litĂ©.
En cas de demande de remboursement des produits Jules et/ou Brice achetĂ©s en Magasin ou sur le Site Internet (les « Produits ») par lâAdhĂ©rent, les points fidĂ©litĂ© affĂ©rents aux Produits remboursĂ©s seront dĂ©comptĂ©s du total des points fidĂ©litĂ© de lâAdhĂ©rent. Les points fidĂ©litĂ© associĂ©s au passage en caisse ou Ă la commande Internet seront dĂ©comptĂ©s en cas de retour de lâintĂ©gralitĂ© des Produits de la commande. Le compteur de points fidĂ©litĂ© ne peut pas ĂȘtre nĂ©gatif.
Il est prĂ©cisĂ© que les points fidĂ©litĂ© n'ont aucune valeur marchande. Ils ne peuvent ĂȘtre ni repris, ni Ă©changĂ©s contre de lâargent ou leur valeur en espĂšces.
En tout Ă©tat de cause, lâAdhĂ©rent peut utiliser uniquement les points fidĂ©litĂ© cumulĂ©s disponibles sur son solde.
LâAdhĂ©rent peut consulter librement et gratuitement le solde de ses points fidĂ©litĂ© ainsi que le statut fidĂ©litĂ© associĂ© sur demande en Magasin, sur son ticket de caisse aprĂšs chaque achat en Magasin, depuis son compte client sur le Site Internet ainsi que dans son wallet (portefeuille Ă©lectronique) tĂ©lĂ©chargeable dans lâApp Store ou sur Google Play.
Jules distingue deux (2) statuts fidélité selon le nombre de points fidélité cumulés :
- Le statut Jules Club, obtenu dĂšs lâadhĂ©sion au Programme ;
- Le statut Jules Club Gold, accessible sous rĂ©serve du cumul dâun certain nombre de points fidĂ©litĂ©.
LâadhĂ©sion au Programme est illimitĂ©e dans le temps.
Toutefois, lâAdhĂ©rent perd le bĂ©nĂ©fice des points fidĂ©litĂ© acquis et Avantages associĂ©s dans un dĂ©lai de dix-huit (18) mois glissants Ă compter de la date de lâaction ayant permis lâobtention desdits points fidĂ©litĂ©. Tout nouvel achat au-delĂ des dix-huit (18) mois, rĂ©activera automatiquement le cumul des points fidĂ©litĂ© et le droit au bĂ©nĂ©fice des Avantages.
Dans tous les cas, les donnĂ©es personnelles collectĂ©es seront conservĂ©es durant toute la relation commerciale entre lâAdhĂ©rent et Jules ainsi que pour une durĂ©e de trente-six (36) mois Ă compter du dernier acte volontaire et positif de sa part. Par la suite, les donnĂ©es seront anonymisĂ©es.
Si lâAdhĂ©rent souhaite sortir dĂ©finitivement du Programme, il lui suffit dâen faire la demande par e-mail Ă lâadresse suivante :« Contactez-nous ». Dans ce cas, lâadhĂ©sion sera dĂ©sactivĂ©e dans les meilleurs dĂ©lais et lâAdhĂ©rent ne pourra plus bĂ©nĂ©ficier des Avantages. Il perdra notamment tous les points fidĂ©litĂ© accumulĂ©s sans possibilitĂ© de rĂ©cupĂ©ration ultĂ©rieure. En outre, tout manquement aux Conditions GĂ©nĂ©rales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des Avantages, tout agissement visant Ă perturber le Programme, toute falsification des informations transmises par lâAdhĂ©rent, tout achat effectuĂ© au moyen de titres de paiement volĂ©s, dĂ©tournĂ©es ou sans provision ou encore tout comportement prĂ©judiciable aux intĂ©rĂȘts de Jules entraĂźnera de plein droit la radiation de lâAdhĂ©rent, l'annulation de ses points fidĂ©litĂ© et des Avantages obtenus, sans compensation ni indemnisation d'aucune sorte et sans information prĂ©alable.
Le Programme, les Avantages ainsi que les Conditions GĂ©nĂ©rales y affĂ©rentes sont susceptibles dâĂȘtre modifiĂ©s, suspendus ou supprimĂ©s Ă tout moment par Jules qui en informera les AdhĂ©rents par le moyen le plus adĂ©quat (courrier, email, SMS, affichage sur le Site Internet ou en Magasin, etc.) en respectant un prĂ©avis dâun (1) mois.
Toutefois, en cas dâenrichissement du Programme ou dâavantage supplĂ©mentaire en faveur de lâAdhĂ©rent, celui-ci sera applicable immĂ©diatement.
Aucune modification ou suppression du Programme ne pourra donner droit Ă une quelconque indemnitĂ© au bĂ©nĂ©fice de lâAdhĂ©rent.
Pour adhĂ©rer au Programme, lâAdhĂ©rent doit transmettre Ă Jules les coordonnĂ©es suivantes : civilitĂ©, nom, prĂ©nom, date de naissance et adresse e-mail.
Ces informations sont nĂ©cessaires Ă la prise en compte de lâadhĂ©sion de lâAdhĂ©rent au Programme et lui permettent de bĂ©nĂ©ficier des Avantages.
En cas de changement dans ses coordonnĂ©es, lâAdhĂ©rent devra en informer Jules directement dans lâun des Magasins ou sur le Site Internet dans son compte client.
La collecte et lâutilisation des dites informations par Jules se fait dans le respect de la politique de confidentialitĂ© de Jules, disponible sur politique de confidentialitĂ© .
ConformĂ©ment aux lois et rĂšglementations françaises et europĂ©ennes en vigueur relatives aux donnĂ©es Ă caractĂšre personnel, lâAdhĂ©rent dispose dâun droit dâaccĂšs, de rectification, de limitation de traitement, dâopposition, de portabilitĂ© et dâeffacement de ses donnĂ©es. LâAdhĂ©rent peut Ă©galement contacter Jules pour lui fournir des instructions sur le sort quâil souhaite rĂ©server Ă ses donnĂ©es aprĂšs son dĂ©cĂšs. Ces droits peuvent sâexercer sur simple demande Ă lâadresse suivante :« Contactez-nous »
Jules sâengage Ă mettre en Ćuvre tous les moyens nĂ©cessaires afin d'assurer au mieux le bon fonctionnement du Programme. Cependant, sa responsabilitĂ© ne pourra ĂȘtre engagĂ©e :
Pour toute question relative au Programme, lâAdhĂ©rent est invitĂ© Ă sâadresser au service client :
Les Conditions GĂ©nĂ©rales sont soumises Ă la loi française, sous rĂ©serve, le cas Ă©chĂ©ant, des dispositions lĂ©gales plus favorables pour les AdhĂ©rents domiciliĂ©s dans un autre pays du rĂ©seau Jules/Brice tels que listĂ©s Ă lâarticle 3.
Tous diffĂ©rends relatifs Ă lâutilisation du Programme qui ne pourraient ĂȘtre rĂ©glĂ©s Ă lâamiable seront portĂ©s devant les tribunaux compĂ©tents du domicile de lâAdhĂ©rent ou du ressort du siĂšge social de Jules.