Bijgewerkt op 19 april 2024
JULES, een vereenvoudigde aandelenmaatschappij met een kapitaal van 106.400.450,00 €, gevestigd te 152 Avenue Alfred Motte, 59100 Roubaix, geregistreerd bij het Handelsregister van Lille Métropole onder nummer 305 154 262, vertegenwoordigd door Joannes SOENEN, algemeen directeur en als zodanig directeur van de publicatie ("Jules"), beheert de website www.jules.com ("De website") waarop het producten verkoopt in hoofdzakelijk de mannelijke sector onder de merken Jules en Brice ("De producten") en heeft een loyaliteitsprogramma opgezet exclusief voor zijn klanten en prospects, genaamd "De Club" ("Het programma").
Telefoon: +32 2 622 22 06 / E-mail : service-clients@jules.fr
De website wordt gehost door het bedrijf EMEA Private Limited Company (Ltd), gelegen in Village 9, Floor 26 Salesforce Tower; 110 Bishopsgate, Londen, VK EC2N 4AY. Telefoon: +44(0)203 1477600.
De algemene gebruiksvoorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") hebben tot doel de voorwaarden voor deelname aan het programma te beschrijven.
Ze zijn bedoeld om met name te reguleren:
Door zich aan te melden voor het Programma, verklaart de Deelnemer (i) een meerderjarige natuurlijke persoon te zijn of houder van ouderlijke toestemming en in staat te zijn dit contract aan te gaan (ii) te handelen voor strikt persoonlijke doeleinden die niet in het kader van een commerciële, industriële, ambachtelijke of liberale activiteit vallen.
De Deelnemer wordt geïnformeerd dat de voordelen van het loyaliteitsprogramma niet kunnen worden gecombineerd met persoonlijke kortingsvoordelen.
Het lidmaatschap van het Programma is gratis, door alle nuttige informatie te verstrekken zoals gespecificeerd in artikel 9:
Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, kan elke Deelnemer zich op elk moment uitschrijven uit het Programma onder de voorwaarden zoals aangegeven in artikel 7.
Het lidmaatschap van het Programma is volledig gedigitaliseerd. In dit verband wordt opgemerkt dat geen fysieke kaart aan de Deelnemer zal worden verstrekt.
Slechts één lidmaatschap is toegestaan per persoon. Het lidmaatschap van het Programma is strikt persoonlijk en individueel. Het mag in geen geval worden overgedragen, uitgeleend, verkocht of voor andere doeleinden worden gebruikt dan die gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden.
Het Programma stelt de Deelnemer in staat om spaarpunten op te bouwen, zowel op basis van het bedrag van de gemaakte aankopen als de frequentie van de aankopen en bepaalde uitgevoerde acties, volgens de volgende voorwaarden:
De Deelnemer kan vrij en kosteloos de balans van zijn spaarpunten en de bijbehorende loyaliteitsstatus opvragen in de winkel, op zijn kassabon na elke aankoop in de winkel, vanuit zijn klantaccount op de website en in zijn wallet (digitale portefeuille) die te downloaden is in de App Store of op Google Play.
De Deelnemer wordt geïnformeerd dat Jules de huidige of toekomstige voordelen van het loyaliteitsprogramma kan wijzigen, annuleren of toevoegen.
Jules onderscheidt twee (2) loyaliteitsstatussen op basis van het aantal verzamelde spaarpunten:
- Jules Club status, verkregen bij inschrijving op het Programma; - De Club + status, toegankelijk onder voorbehoud van het verzamelen van een bepaald aantal spaarpunten.
Het lidmaatschap van het Programma is onbeperkt in tijd.
Echter, het Lid verliest het voordeel van de verworven spaarpunten en geassocieerde voordelen binnen een periode van twaalf (12) maanden vanaf de datum van de actie die de verkrijging van deze punten mogelijk maakte.
In alle gevallen worden de verzamelde persoonsgegevens bewaard gedurende de gehele commerciële relatie tussen het Lid en Jules en voor een periode van zesendertig (36) maanden vanaf de laatste vrijwillige en positieve actie van hun kant. Daarna worden de gegevens geanonimiseerd.
In het geval dat een Lid de voorwaarden van het Programma niet naleeft, het Programma te kwader trouw gebruikt, of als Jules frauduleus gebruik van het Programma detecteert, met name via de inloggegevens van het Lid, behoudt Jules zich het recht voor om de deelname aan het Programma te annuleren en kan het Lid niet langer profiteren van de verworven spaarpunten zonder dat Jules enige compensatie verschuldigd is.
Als een Lid frauduleuze activiteit op zijn loyaliteitsaccount constateert, moet hij Jules onmiddellijk waarschuwen, bij gebreke waarvan elke waargenomen activiteit op de rekening aan hem zal worden toegerekend.
Indien een Lid definitief uit het Programma wil stappen, kan hij dit aanvragen per e-mail naar het volgende adres: "Contacteer ons". In dit geval zal het lidmaatschap zo spoedig mogelijk worden gedeactiveerd en zal het Lid niet langer kunnen profiteren van de Voordelen. Hij zal met name alle verzamelde spaarpunten verliezen zonder mogelijkheid van latere herwinning. Bovendien zal elke schending van de Algemene Voorwaarden, elk misbruik of frauduleus gebruik van de Voordelen, elke actie gericht op het verstoren van het Programma, elke vervalsing van door het Lid verstrekte informatie, elke aankoop gedaan met gestolen, omgeleide of ongedekte betaalmiddelen, of elk gedrag dat schadelijk is voor de belangen van Jules, automatisch leiden tot de uitsluiting van het Lid, de annulering van zijn spaarpunten en de verkregen Voordelen, zonder enige compensatie of schadeloosstelling van welke aard dan ook en zonder voorafgaande kennisgeving.
Het Programma, de Voordelen en de bijbehorende Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Jules worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd, waarbij Jules de Leden zal informeren via de meest geschikte middelen (e-mail, SMS, weergave op de Website of in de Winkel, enz.) met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
Echter, in geval van verrijking van het Programma of extra voordelen ten gunste van het Lid, zullen deze onmiddellijk van toepassing zijn.
Geen enkele wijziging of beëindiging van het Programma zal recht geven op enige compensatie ten gunste van het Lid.
Om deel te nemen aan het Programma, moet het Lid de volgende gegevens aan Jules verstrekken: aanspreektitel, naam, voornaam, geboortedatum en e-mailadres. Deze informatie is noodzakelijk voor de verwerking van het Lidmaatschap van het Lid in het Programma en stelt hen in staat om van de Voordelen te genieten.
In geval van wijzigingen in zijn gegevens, moet het Lid Jules direct informeren, hetzij in een van de Winkels of via de Website in zijn klantaccount.
De verzameling en het gebruik van deze informatie door Jules gebeuren in overeenstemming met het privacybeleid van Jules, beschikbaar op het privacybeleid.
Overeenkomstig de geldende Franse en Europese regelgeving betreffende persoonsgegevens heeft het Lid recht op toegang, rectificatie, beperking van verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens. Het Lid kan ook contact opnemen met Jules om instructies te geven over de bestemming van zijn gegevens na zijn overlijden. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door eenvoudigweg een verzoek te sturen naar het volgende adres: "Contacteer ons".
Jules verbindt zich ertoe alle noodzakelijke middelen in te zetten om de goede werking van het Programma te waarborgen. Echter, haar aansprakelijkheid zal niet kunnen worden ingeroepen:
In geval van tijdelijke onderbreking om technische of onderhoudsredenen;
Voor alle vragen met betrekking tot het Programma, wordt het Lid verzocht contact op te nemen met de klantenservice:
De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht, met inachtneming, waar van toepassing, van gunstiger wettelijke bepalingen voor Leden die woonachtig zijn in een ander land binnen het netwerk van Jules/Brice by Jules zoals vermeld in artikel 3.
Alle geschillen met betrekking tot het gebruik van het Programma die niet minnelijk kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de woonplaats van het Lid of de jurisdictie van de statutaire zetel van Jules.